通信 - 它是什麼,如何發展,重要性和分類
通信 是生物在群體中保持的關係所固有的一種現象。通過交流,人和動物可以獲取有關其環境的資訊,並與他人分享。
定義 communication 的第一個方法可以從它的詞源中得出。這個詞源自拉丁語 communicare,意思是“分享一些東西,共同點”。
以這種方式,交際過程涉及信號的發射(聲音、手勢等),目的是讓資訊為人所知。要使通信成功,接收者必須具備能夠解碼和解釋消息的技能。然後,當接收者回應併成為發送者時,該過程將反轉(原始發送者成為交際行為的接收者)。
就人類而言,交流是一種心理活動,它源於思想、語言和人際關係的社會心理能力的發展。信息交換(可以是口頭或非口頭的)允許個人影響他人,進而被影響。
通信如何發展
在交際過程中可以區分的元素包括代碼(與使人知道的意圖相結合的符號和規則系統)、管道(傳輸資訊的物理媒介)、發送者(想要發送消息的人)和接收者(它被尋址到誰)。
這些要素中的每一個對於通信 的成功都至關重要。首先,我們有代碼;只要雙方中的一方對它的瞭解不如另一方深入,就會出現理解問題。因此,這可能發生在任一方向,但也以不同的方式發生:發送者使用接收者無法解碼的符號或規則,或者他沒有足夠的知識來表達他的資訊。
代碼和通道的重要性
在發送者擁有必要工具的情況下,重要的是他們根據每次對話中對話者的特徵調整對代碼的使用。向年幼的孩子解釋數學概念與試圖向成人推銷家庭保險不同:語言可能相同,但我們在每種情況下應該利用的方面是不同的。
然後是通信渠道,這個概念在今天比以往任何時候都更廣泛:它可以是空氣、互聯網傳輸、電視、電話、一張紙等。選擇正確的管道對於充分利用代碼的使用至關重要,但也讓我們有機會使用某些資源,而這些資源僅在某些資源中可用。例如,如果我們不在對方旁邊,我們就不能給予擁抱(表情符號或表情符號是不一樣的)。
極權主義政權可以通過訴諸審查制度、限制言論自由和限制信息權來攻擊通信。
通信中的雜訊
通信可能會受到所謂的噪音的影響,噪音是一種阻礙信號在此過程中正常發展的干擾(聲音失真、說話者的失聲、拼寫錯誤等)。
反過來,噪音可以是自發的或自願的;雖然無論如何它都會產生損害通信的結果,但不言而喻,我們應該只容忍前者。如果寄件者由於遺傳或健康問題而難以說話或寫作,我們必須適應他們並付出更大的努力來理解他們的資訊。重要的是超越通信障礙以加強互動。
從語言到非語言
需要注意的是,在面對面的聊天中,口頭交流與非語言交流相結合。與普遍的看法相反,在這種交際交流中,文字只佔少數百分比。
在這個框架中,口頭表達訴諸於語言符號。另一方面,非語言表達是通過肢體語言、語氣和其他元素發展起來的。在談話中,這兩種類型的表達是相輔相成的。
雖然選擇正確的詞語對於發送者能夠實現通信設定的目標至關重要,但非語言在修辭中是必不可少的。因此,為了加強論證並實現對對話者的說服甚至操縱,需要善用這類資源。
應該注意的是,非語言也出現在其他類型的通信中。在即時消息聊天或電子郵件中,僅舉一種可能性,在拼寫規則所指示的範圍之外使用大寫字母可以在此問題中被框定,因為它等同於提高語氣或喊叫。
資訊和通信技術 (ICT) 使遠端辦公和遠端教育成為可能。
根據通信類型分類
根據所考慮的方面,通信可以以不同的方式進行分類。如果我們考慮到資訊的傳輸方式,例如,可以談論書面交流、口頭交流、視覺交流或視聽交流。
所謂的數位通信的情況很特殊,因為它結合了不同的傳輸方式。網頁可以包含文本、插圖、照片、音訊檔和視頻。
分類的另一種可能性來自對發送方和接收方之間聯繫的分析。 人際通信發生在位於同一物理空間中的個體之間。因此,它可以是兩個人之間的對話或小組通信。
另一方面,人際交流是某人與自己進行的過程。大眾傳播,在另一個極端,需要使用適當的手段,以便資訊可以到達許多人。
大眾媒體
大眾媒體,也稱為大眾媒體,使數百、數千或數百萬人能夠同時接收資訊。
書面媒體(報紙和雜誌)、電視、廣播和互聯網(入口網站、社交網路)都是大眾媒體。當然,它們並不總是真正龐大的:一個只有 20 人收聽的廣播電臺、一本發行量為 50 份的雜誌或每天接收 5 次訪問的門戶網站都無法實現廣泛的發行量。
一般來說,新聞和廣告都在這種類型的媒體中尋求發展。這個想法是你的消息到達盡可能多的接收者。政治傳播也旨在大規模,以便宣傳影響眾多選民。